パンプキンに寄せられる、よくあるQ&A

お食事について・・・


Q、動物性のものを食べないんですが・・・。
A、はい、大丈夫です。パンプキンでは動物性のものをお出しいたしておりません。


Q、完全ビーガンですか?
A、はい。ただ、朝食がパンの日にお出ししているマーガリンにもともと発酵乳が少し入っています。
  オリーブオイルのオイルソルトやクルミ、ゴマペーストなど、時々で違うものもご用意できます。


Q、お砂糖は使いますか?
A、ほとんどのお料理に使用しません。ごくたまに甜菜糖を使うことがあるので、ご予約時にご確認ください。


Q,、食材は無添加ですか?
A、はい、調味料をはじめ、いろんな食材は無添加のものを使っています。


Q、野菜はオーガニックですか?
A、信州で野菜が採れる時期は、信州のオーガニック野菜を、採れない時期は保存のオーガニック野菜のほか、
  出来る限り近郊の低農薬野菜を使うよう心がけております。冬場は市販のお野菜を使うこともございます。


Q、パンの小麦粉は?
A、残念ながら契約栽培の低農薬小麦粉が手に入らなくなったため、通常の国産小麦粉を使用しております。


Q、卵と乳製品にアレルギーがあるんですが・・・。
A、パンプキンでは卵と乳製品を使っておりません。念のため、ご予約時には必ずお知らせ下さい。


Q、アレルギーで食べられない食品がたくさんあります。
A、ご予約時にお問い合わせ下さい。出来る限り対応させていただきます。繁忙期は状況により対応できない場合もございます。


Q、飲み物の持ち込みは出来ますが?
A、お食事時の持込はご遠慮下さい。それ以外は可能です。お持ち込みのゴミ類はお持ち帰りのご協力をお願いしています。







お部屋について・・・


Q、3名ですが、大きめのお部屋はありますか?
A、はい、少し大きめのお部屋がございますが、3名様でご利用の場合は料金がUP致します。


Q、2名ですが、体格が大きいのでベッドを3つ使用したいです。
A、2ベッド+ソファーベッドのお部屋で、ソファーベッドを足元にくっつけてご用意いたします。
  1泊に付き1寝具分の500円を別途頂戴致します。


Q、連泊するのでシーツ交換をお願いしたいのですが。
A、連泊のシーツ交換は5泊以上の場合になります。それ以外のシーツ交換は別途500円です。


Q、家族部屋はありますか?
A、はい、4ベッドのお部屋がひとつございます。


Q、ペットを連れて行きたいのですが。
A、大変申し訳ございませんが、ただいまパンプキンでは客室にペットをお連れいただく事が出来ません。
  もし、車の中でしっかりと吠えずにお留守番(?)できるワンちゃんでしたら、
  お連れいただいてもまったく問題はございません。駐車場は建物の真ん前です。


Q、ダブルのお部屋はありますか?
A、ご予約の時にお申し出下さい。ベッドふたつをくっつけて、ダブル仕様でご用意致します。


アメニティーについて・・・


Q、タオルとバスタオルはありますか?
A、オーガニックコットンのバスタオルのご用意がございますが、通常お部屋にはご用意しておりません。
  必要な場合はお申し出ください。


Q、お風呂にシャンプー、リンスはありますか?
A、シャボン玉せっけんのシャンプーリンス、パックスナチュロンのせっけん、スピカの全身シャンプー2種のご用意がございます。


Q、歯ブラシや髭剃りはありますか?
A、髭剃りは洗面所にございます。ご自由にお使いください。
  歯ブラシもございますが、一般のホテルにあるような、市販の歯磨き粉が付属している品です。


Q、ドライヤーを持参してもいいですか?
A、お部屋でのご利用はご遠慮下さい。ブレーカーが上がってしまいます。洗面所に備え付けのものをご利用下さい。



その他のご質問・・・


Q、素泊りの場合自炊はできますか?
A、自炊プランがある時以外は自炊は出来ません。


Q、外食できるところが近くにありますか?
A、はい、歩いていけるところにピザ屋さんや居酒屋、中華料理屋さんがあります。


Q、素泊りで持込で食事が出来ますか?
A、はい、お部屋でもダイニングでもどちらでも召し上がっていただけます。
  ゴミは出来る限りお持ち帰りのご協力をお願いいたします。


Q、近くで買い物が出来ますか?
A、コンビ二は歩いて2分です。大きなスーパーも歩いて10分足らずの場所にあります。


Q、白馬駅からどれくらいですか?
A、歩けば早くて25分くらいです。駅前でタクシーに乗れます。


Q、駅まで迎えに来てもらえますか?
A、大変申し訳ございませんが、諸事情で送り迎えが出来ません。タクシーをご利用いただくか、歩いてお越し下さい。


Q、スキー場までは?
A、パンプキンから歩いて2分の所にシャトルバス乗り場がございます。


Q、駐車場はありますか?
A、はいございます。大きくないのでワングループ1台でお願いしておりますが、各お部屋につき1台でも駐車できます。


Q、駐車場は有料ですか?
A、無料ですが冬季間の早朝ご到着の場合、ごくまれに夜中の降雪ですぐに駐車できない場合もございます。
  屋根雪が落ちてくるので、駐車時にはご注意下さい。またお出かけ前の車周りの雪かきはご自身でお願い致します。