よく頂くご質問とお答えのページです　　　　　　　　　　　　

Ｑ　食事をするところは近くにありますか？

Ａ 当館の徒歩圏内にはイタリアンレストラン、洋食の美味しいカフェ、居酒屋などがございます。車で５分圏内にはファミリーレストラン、お蕎麦屋、中華料理屋、焼肉屋、ネパール料理店等個性的で美味しい飲食店が多数あります。

Ｑ　飲食物の持ち込みはできますか？

Ａ どうぞご自由にお持込ください。スーパーやコンビニも車で５分以内の所にありますので、お弁当、菓子類、お飲み物等のお買い物にも便利です。ただ、炊飯器、調理器具を持ち込んでの調理はご遠慮ください。

Ｑ　客室に冷蔵庫はありますか？

Ａ　各客室に空の小型冷蔵庫を置いています。お飲み物類等を冷やすのにお使いいただけます。

　　　（電源は切った状態ですので、ご利用になる際に入れてください。温暖化防止のため節電にご協力をお願い致します。）

Ｑ　車がないと不便ですか？

Ａ　できれば車でお越しになることをおすすめします。飲食店、スーパー、コンビニ、温泉施設の選択の幅も広がりますし、時間も自由に使えます。

　　　積雪期はスタッドレスタイヤまたはチェーン等の滑り止めのご用意をしてお越しください。

Ｑ　送迎はしてもらえますか？

Ａ 　大変申し訳ございませんが、ご送迎はしておりません。

　　電車やツアーバスをご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、タクシーをご利用いただくこととなります。

　　ご承知いただきましてご検討くださいますようお願いいたします。

Ｑ　スキー場までは近いですか？

Ａ　八方尾根、白馬五竜、Ｈａｋｕｂａ４７，白馬岩岳までは車で5〜10分です。その他、白馬地域の10ヶ所前後のスキー場へ30分以内で行けます。その日の気分、コンディション、メンバーによっていろいろなスキー場を選べます。

おねがい

● 愛煙家のお客様には申し訳ありませんが全館禁煙となっております。

おタバコは外で喫煙されるようお願いいたします。（庭の一角に喫煙コーナーがあります。）

● 飲食物はご自由にお持込していただいてもかまいませんが炊飯器・調理器具を持ち込んでの調理はご遠慮下さい。館内の電子レンジでお弁当等を温めることはできます。

●　チェックインタイム(ＰＭ３時)までの時間は、お客様を気持ちよくお迎えするために、館内清掃や準備をしております。

　　食材の収穫や買出しに出かけている場合もありますので、アーリーチェックイン（ＰＭ３時以前）のお受け入れはできません。ご協力をよろしくお願いします。　　

● ご清算は現金でお願いいたします。カードは取り扱っておりません。

● 仮予約は受け付けておりません。ご宿泊希望日、人数等、確定されてからご予約下さいます様お願いいたします。

【キャンセルについて】

ご予約をお取り消しになられた場合にはお取り消しになられた日により下記のキャンセル料をご請求させていただきます。大変申し訳ございませんがご了承下さい。

　　　当日…ご宿泊料金の８０％　　前日…７０％　　２日前…５０％　　３〜７日前…３０％